Viele Vorteile für die Patienten
Erfolgreiche Re-Zertifizierung für Bückeberg-Klinik

Bad Eilsen (mm-29.08.17). Die Bückeberg-Klinik in Bad Eilsen wurde im Juni 2017 erfolgreich rezertifiziert. Dabei wurde an drei Tagen durch zwei Prüfer der DEKRA Intertek Certification aus Stuttgart jeder „Stein“ in der Klinik umgedreht. Sämtliche Abläufe wurden analysiert und bewertet.

Um die Abläufe in der Klinik ständig weiter zu entwickeln, wird mit den Patienten und Gästen während der Betreuung und Behandlung und in Begrüßungs- oder Verabschiedungsrunden gesprochen. Die von den Gästen gemachten Erfahrungen, Hinweise und Kritiken können jederzeit persönlich oder über Fragebogen mitgeteilt werden und bieten der Klinik damit ein wirkungsvolles Instrument.

Zahlreiche bisherige Veränderungen in der Klinik, auch bauliche, erfolgten auf Anregungen und Hinweisen von Patienten. Nach dem Motto: „Was Ihnen gefallen hat, erzählen Sie weiter, das Übrige erzählen Sie uns“, trägt der Austausch mit unseren Kunden gute Früchte. „Wichtigster Punkt bei den neuen Normen ist die stetige Überwachung der Zielvereinbarungen mit Patienten, damit die Maßnahme zu einem vollen Erfolg wird“, erläuterte Geschäftsführer Ralf Schönwald (Foto, 2.v.li.) gegenüber der Presse.

Mit der jetzt durchgeführten Überprüfung ist die Bückeberg-Klinik nun nach der neuesten Norm DIN EN ISO 9001:2015 und der aktuellsten Norm der Deutschen Rentenversicherung QMS-Reha 3.0 durchgehend zertifiziert. Damit ist die Bückeberg-Klinik eine der ersten Einrichtungen, die nach diesem System erfolgreich arbeitet.

Des Weiteren betreibt die Klinik ein zertifiziertes HACCP-Konzept für folgende Bereiche: Warenannahme, Lagerung, Verarbeitung, Produktion und Speisenausgabe (Patientenverpflegung). Hier geht es vor allem um höchste Hygieneansprüche und den sicheren Umgang bei der Anlieferung, Lagerung, Verarbeitung und Ausgabe von Lebensmitteln.

Auf einem Sommerfest Ende Juli im Golfrestaurant Obernkirchen wurde der Erfolg der 110 Mitarbeiter gebührend gefeiert. Ein kleiner Tipp: Ab 1. September 2017 bietet die Klinik neben Funktionstraining auch Rehasport an. Foto: pr