Versand von 35.000 Rechnungen
Stadtwerke erweitern Öffnungszeiten

Bückeburg/Landkreis (mm-13.01.20). Mit dem Versand der Jahres-verbrauchsabrechnungen für das Abrechnungsjahr 2019 vom 17. bis 24. Januar 2020 kommt es erfahrungsgemäß zu einem erhöhten Aufkommen von Kundenanfragen bei den Stadtwerken Schaumburg-Lippe. Aus diesem Grund ist der Kundenservice zusätzlich an zwei Donnerstagen, 23. und 30. Januar 2020, durchgehend von 8.00 bis 17.00 Uhr, und an den beiden Samstagen, 25. Januar und 1. Februar 2020, von 9.00 bis 12.30 Uhr erreichbar.

Die regulären Öffnungszeiten sind im Kundencenter Bückeburg (An der Gasanstalt 6): Montag bis Donnerstag 08.00 – 12.00 Uhr und 13.30 – 16.00 Uhr, Freitag 8.00 – 13.00 Uhr.
Kundencenter Stadthagen (Markt 8): Montag, Dienstag und Mittwoch 08.00 – 12.00 Uhr und 13.30 – 16.00 Uhr, Donnerstag 08.00 – 12.00 Uhr und 13.30 – 17.00 Uhr, Freitag 8.00 – 13.00 Uhr sowie jeden 1. Samstag im Monat 09.00 – 12.30 Uhr.

Sollte es trotz verlängerter Öffnungszeiten und optimierten Kundenservice einmal zu Wartezeiten kommen, bitten die Stadtwerke um Verständnis. „Wir versenden in diesem Jahr rund 35.000 Rechnungen“, so Daniel Strathmann, Vertriebsleiter bei den Stadtwerken. „Die zentrale Hotline 05722 2807-555 wurde personell so weit verstärkt, dass wir hier die bestmögliche Erreichbarkeit sicherstellen.“